如何才能让集团公司各职能部门的监督和服务贴乎民情、符合实际，以更好地推动企业发展？针对这一命题，企管部以深入学习实践科学发展观活动为载体，采取打好“民意牌”，办好“民心事”的举措来破题。
继网上总裁信箱开通以后，企管部继续加大民意调研力度，于2009年12月3日在开发区分公司组织举行职工恳谈会。集团公司监事、副总经理朱文明、张海斌出席恳谈会，了解“民情”，倾听“民声”，与大家一同探讨企业发展和工作中遇到的问题。为了更好地掌握基层职工的思想动态，提高职工满意度，企管部组织生产一线的班组长和车间主任参加了本次恳谈会。
恳谈会在热烈的氛围中进行，与会代表都踊跃发言，积极献言献策。他们对各分公司的生产、设备、人力资源、后勤等工作共提出36条宝贵意见和建议。尤其是开发区分公司电仪工段的王伟，对公司的安全管理、考核管理、福利待遇等都提出了自己的意见和看法，对于下一步工作的开展具有非常好的指导作用。针对职工提出的部分意见和建议，集团公司领导和企管部负责人一一给予解答，并进行探讨；就下一步需要改进的工作所采取的措施和跟进的时间给予承诺。
此次恳谈会是企管部在管理工作中的一次全新尝试，不仅融洽了干部职工之间的关系，增进了相互了解，而且拓宽了基层职工的交流渠道，为各项工作的开展提供了群众支持和努力方向。
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